Zásady ochrany osobních údajů

Tento dokument (dále jen "Zásady") obsahuje informace o zpracování společností Petsy p.s.a se sídlem v Jasionka, Jasionka 954E, 36-002 Jasionka, zapsané v Obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Rzeszowě, XII. oddělením Hospodářského rejstříku Krajského soudu pod číslem KRS: 0001134198, REGON: 386127320, DIČ: 5170406732, se základním kapitálem ve výši 5 000,00 PLN (dále jen "Správce") osobních údajů osob, které používají platformu dostupnou na webové stránce: petsy.eu/cz (dále jen "Platforma") a mobilní aplikace Petsy (dále jen "Aplikace").

Politika je zveřejněna s cílem poskytnout informace osobám, jejichž osobní údaje jsou zpracovávány Správcem, o rozsahu zpracovávaných údajů, způsobech a zásadách zpracování dat a o právech těchto osob. Základním právním předpisem týkajícím se ochrany osobních údajů je nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen "GDPR").

I. SLOVNÍČEK POJMŮ

1. Prohlížeč - počítačový program sloužící k zobrazení webových stránek (např. Chrome, Firefox, Safari).
2. Cookies - textové soubory umisťované serverem na zařízení, na kterém běží prohlížeč. Soubory cookies jsou informačními daty, zejména textovými soubory, které jsou uloženy v koncovém zařízení uživatele (např. v paměti počítače) a jsou určeny k využívání platformy.
3. Třetí země - země mimo Evropský hospodářský prostor.
4. Osobní údaje - veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě, zejména na základě identifikátorů, jako jsou jméno a příjmení, identifikační číslo, údaje o poloze, internetový identifikátor nebo jeden nebo více specifických faktorů určujících fyzickou, fyziologickou, genetickou, psychickou, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu fyzické osoby.
5. Profilování - jakákoliv forma automatizovaného zpracování osobních údajů, která spočívá v používání osobních údajů k hodnocení některých osobních charakteristik fyzické osoby, zejména k analýze nebo předpovědi aspektů týkajících se pracovních výsledků této fyzické osoby, její ekonomické situace, zdraví, osobních preferencí, zájmů, důvěryhodnosti, chování, polohy nebo pohybu.
6. Služby - služby poskytované Správcem prostřednictvím platformy a aplikace pro uživatele.
7. Zpracování - každá operace nebo soubor operací prováděných na osobních údajích nebo souborech osobních údajů automatizovaným nebo neautomatizovaným způsobem, jako je sbírání, ukládání, organizování, řazení, skladování, adaptace nebo změna, získávání, prohlížení, využívání, zjišťování prostřednictvím přenosu, šíření nebo jiného poskytování, přizpůsobování nebo spojování, omezení, odstranění nebo zničení.

Velkými písmeny nedefinované výše použité termíny mají význam přidělený v Pravidlech platformy a aplikace Petsy p.s.a, dostupných na adrese petsy.eu/cz/tos.

II. ROZSAH PŮSOBNOSTI

Tato politika se vztahuje na zpracování osobních údajů v souvislosti s používáním Platformy a/nebo Aplikace a poskytovaných služeb Správcem, které jsou dostupné uživatelům prostřednictvím Platformy a/nebo Aplikace, jak je podrobně popsáno níže, stejně jako na využívání souborů cookies Správcem v rámci Platformy.

III. PRÁVNÍ DŮVODY, ÚČELY, ZÁSADY A DOBA ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ V RÁMCI SLUŽBY

1. Uživatelé mohou předávat správci osobní údaje při používání platformy, vyplňování formulářů dostupných na platformě a/nebo aplikaci (umožňujících např. registraci, skládání objednávek, přihlášení k odběru newsletteru), a také prostřednictvím jakékoliv výměny informací s administrátorem telefonicky, e-mailem nebo jakýmkoli jiným způsobem, stejně jako při hlášení problémů týkajících se platformy a/nebo aplikace.
2. Osobní údaje jsou spravovány administrátorem za účelem:
   1. Plnění práv a povinností vyplývajících z uzavřené smlouvy mezi uživatelem a administrátorem a provádění nezbytných účtových operací v souvislosti s jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), a také poskytování uživateli informací o objednaných službách/splněných péči, což je nezbytné k plnění vzájemných smluvních závazků, a k vyřizování stížností a reklamací spojených s uzavřenými smlouvami (zpracování je nezbytné k plnění právního závazku, který spočívá na správci - čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) - po dobu nezbytnou k provedení smlouvy, a po jejím ukončení budou osobní údaje uchovávány po dobu nezbytnou k prokázání správnosti plnění závazků vyplývajících ze smlouvy, až do uplynutí lhůt stanovených předpisy o archivaci a uplynutí lhůt pro uplatnění nároků z titulu smlouvy;
   2. Analytické a statistické, včetně zkoumání spokojenosti uživatelů (zpracování je nezbytné ze závažného právního zájmu správce - čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), osobní údaje budou zpracovány do doby existence dodatečného právního základu (např. umožňující jejich zpracování k provedení smlouvy) - když správce tento základ ztratí, osobní údaje budou anonymizovány nebo smazány;
   3. Umožnění uživateli předávat a vyměňovat informace, což souvisí s plněním vzájemných práv a povinností vyplývajících ze smlouvy mezi uživatelem a správcem (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) - po dobu nezbytnou k provedení smlouvy, a po jejím ukončení budou osobní údaje uchovávány po dobu nezbytnou k prokázání správnosti plnění závazků vyplývajících ze smlouvy, až do uplynutí lhůt stanovených předpisy o archivaci;
   4. Zajištění plnění služeb správcem v souladu s platnými právními předpisy, zejména smluvními podmínkami platformy a/nebo aplikace a tímto pravidlem, což je nezbytné k plnění vzájemných smluvních závazků (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), splněním závazků správce stanovených zákonem (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) a vyřizováním a obhajobou nároků vyplývajících ze smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) - po dobu nezbytnou k provedení smlouvy, a po jejím ukončení budou osobní údaje uchovávány po dobu nezbytnou k prokázání správnosti plnění závazků vyplývajících ze smlouvy, až do uplynutí lhůt stanovených předpisy o archivaci; pokud správce plní povinnosti stanovené zákonem, zpracování osobních údajů správcem bude probíhat po dobu nezbytnou k plnění zákonných povinností správce; při obraně a výkonu nároků vyplývajících ze smlouvy po dobu nezbytnou k realizaci oprávněného zájmu správce nebo do doby podání odůvodněné námitky uživatele;
   5. Předávání uživateli (v souladu s platnými předpisy) marketingových materiálů a informací, návodů a pokynů nezbytných pro usnadnění plnění služeb, stejně jako aktuálních informací o nových službách dostupných na platformě a/nebo aplikaci - zpracování osobních údajů uživatele probíhá s jeho souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) a/nebo v oprávněném zájmu správce, kterým je zdokonalení poskytovaných služeb a vedení přímého marketingu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) - po dobu nezbytnou k realizaci oprávněného zájmu správce nebo do doby podání odůvodněné námitky uživatele, v případě přímého marketingu ne déle než do doby vyjádření nesouhlasu, a v případě jednání na základě souhlasu uživatele do doby jeho odvolání nebo ztráty účinnosti osobních údajů;
   6. Správa platformy a/nebo aplikace a řešení problémů spojených s používáním platformy a/nebo aplikace - právním základem zpracování osobních údajů uživatele je tehdy oprávněný zájem správce, kterým je zajištění bezpečnosti poskytované služby a zdokonalení dostupných funkcí v rámci platformy a/nebo aplikace (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); osobní údaje jsou tak zpracovány po dobu nezbytnou k realizaci oprávněného zájmu správce nebo do doby podání odůvodněné námitky uživatele;
   7. Zlepšování platformy a/nebo aplikace a poskytovaných služeb, stejně jako zajištění, že jejich obsah bude uživateli předáván vhodným způsobem, zejména s ohledem na zařízení, pomocí kterého uživatel platformu a/nebo aplikaci používá, což představuje oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); osobní údaje jsou tak zpracovány po dobu nezbytnou k realizaci oprávněného zájmu správce nebo do doby podání odůvodněné námitky uživatele;
   8. Umožnění uživateli využívat interaktivních funkcí platformy a/nebo aplikace, což je nezbytné k plnění vzájemných smluvních závazků (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a v některých případech bude nebo může být prováděno na základě souhlasu uživatele (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) - po dobu nezbytnou k realizaci smlouvy, a po jejím ukončení budou osobní údaje uchovávány po dobu nezbytnou k prokázání správnosti plnění závazků vyplývajících ze smlouvy, až do uplynutí lhůt stanovených předpisy o archivaci, v případě souhlasu do doby jeho odvolání nebo ztráty účinnosti osobních údajů;
   9. Zajištění bezpečnosti využívání služeb dostupných na platformě a/nebo aplikaci, což je nezbytné k plnění vzájemných smluvních závazků, sestavování, provádění nebo obrany nároků vyplývajících ze smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), splněním povinností správce stanovených zákonem (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) a je také prováděno v oprávněném zájmu správce za účelem zajištění bezpečnosti poskytovaných služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) - po dobu nezbytnou k realizaci smlouvy, a po jejím ukončení budou osobní údaje uchovávány po dobu nezbytnou k prokázání správnosti plnění závazků vyplývajících ze smlouvy, až do uplynutí lhůt stanovených předpisy o archivaci; v případě plnění povinností stanovených zákonem správce zpracovává osobní údaje po dobu nezbytnou k realizaci zákonem stanovených povinností správce; při zajištění bezpečnosti po dobu nezbytnou k realizaci oprávněného zájmu správce nebo do doby podání odůvodněné námitky uživatele;
   10. Plnění dalších zákonem stanovených povinností správce, zejména daňových a sestavovacích (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) - po dobu nezbytnou k realizaci zákonem stanovených povinností správce, zejména do doby uplynutí lhůty promlčení daňových závazků;
   11. Zpracování údajů o lokalizaci Uživatele využívající Platformu nebo Aplikaci k prezentaci nabídek Ošetřovatelů nacházejících se v blízkosti Uživatelovy geolokace. Zpracování kategorie Osobních údajů, jako je geolokace, se vždy provádí s souhlasem Uživatele (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), který je vyjádřen prostřednictvím funkcí Platformy nebo Aplikace nebo funkcí Google Maps pracujících na zařízení, které Uživatel používá.
   12. V případě udělení dobrovolných a volitelných souhlasů, rovněž na základě samostatných souhlasů vyjádřených prostřednictvím e-mailových zpráv nebo během telefonického rozhovoru [čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a čl. 10 zákona č. 18/2002 Sb., o poskytování služeb prostřednictvím elektronických prostředků a čl. 172 zákona č. 127/2004 Sb., o elektronických komunikacích] budou údaje zpracovávány také pro marketingové účely, spočívající v poskytování informací o nových službách, funkcích dostupných na Platformě a/nebo Aplikaci, stejně jako o Ošetřovatelích a Nabídkách - až do odvolání souhlasu.

Po uplynutí období zpracování jsou Osobní údaje okamžitě odstraněny nebo anonymizovány. Plné odstranění nebo anonymizace nastane v okamžiku přepisu záloh vytvářených Správcem nebo na jeho pokyn.

3. Správce bude zpracovávat následující Osobní údaje Uživatele:
   1. při registraci Účtu Vlastníka:
      • e-mailová adresa;
      • telefonní číslo;
      • bydliště (domovní adresa);
      • trvalé bydliště (pokud je odlišné od bydliště);
      • heslo;
   2. při registraci Účtu Ošetřovatele:
      • e-mailová adresa;
      • telefonní číslo;
   3. při aktivaci Účtu Ošetřovatele:
      • jméno a příjmení;
      • portrétní fotografie Ošetřovatele;
   4. při objednávce newsletteru Uživatele budou zpracovávány:
      • jméno;
      • e-mailová adresa;
4. záznamy o veškeré korespondenci v rámci funkcí Platformy a/nebo Aplikace;
5. záznamy o všech provedených transakcích v souvislosti s Užíváním Služeb nabízených v rámci Platformy a/nebo Aplikace;
6. v případě Ošetřovatelů poskytujících Služby s využitím Chytré obojživelné obojku - pouze jeho poloha během poskytování Ošetřovatelských služeb..
7. Pokud jde o Osobní údaje týkající se návštěv Uživatele na Platformě a/nebo v Aplikaci, Správce může (pokud je to vyžadováno a získal k tomu souhlas Uživatele) získávat údaje o zařízeních a sítích používaných Uživatelem k přístupu k Službám a obchodní nabídce uvedené na Platformě a/nebo v Aplikaci. Tato data mohou zahrnovat: IP adresu Uživatele, údaje o přihlášení, druh a verzi internetového prohlížeče, druhy a verze doplňků používaných internetovými prohlížeči, operační systém a platformu, identifikátor reklamy, informace o návštěvách, včetně URL adresy webové stránky, na kterou byl kliknut odkaz vedoucí na Platformu a/nebo Aplikaci, hledané nebo prohlížené Služby, Nabídky, chyby při stahování dat, doba strávená na určitých stránkách, interakce s jinými stránkami. Tato data získává Správce prostřednictvím souborů Cookies.
8. Správce rovněž získává informace o aktivitách Uživatele na Platformě a/nebo v Aplikaci. Tato data mohou být využita pro statistické účely a k přizpůsobení funkcí Platformy a/nebo Aplikace.
9. Správce uchovává důvěrná data spojená s vybranou Uživatelem platební metodou, jako jsou čísla kreditních karet Uživatelů nebo čísla bankovních účtů.
10. Poskytnutí Osobních údajů uvedených v odstavci 3. je dobrovolné, ale nezbytné pro poskytování Služeb, uzavření Smlouvy se Správcem, stejně jako uzavření Smlouvy o péči prostřednictvím Platformy nebo Aplikace. Rozsah požadovaných údajů je vždy uveden také v Podmínkách Platformy a Aplikace a před zahájením poskytování konkrétní Služby nebo uzavřením Smlouvy na stránce Platformy a/nebo Aplikace.
11. V souvislosti s poskytováním Služeb budou Osobní údaje zveřejňovány následujícím externím příjemcům:
    1. partnerům obchodním Správce;
    2. poskytovatelům služeb Správce (zejména v oblasti technické, hostingové služby, analytické nástroje, platby, účetnictví);
    3. osobám spolupracujícím s Administrátorem v rámci Platformy a/nebo Aplikace na základě udělených oprávnění Administrátorem;
    4. státním orgánům, státnímu zastupitelství, policii (pokud je to vyžadováno právními předpisy).
12. Administrátor informuje, že předávání Osobních údajů externím příjemcům bude probíhat tehdy, když:
    1. je to nezbytné pro využívání služeb externího subjektu;
    2. je to nezbytné pro plnění smluv uzavřených s externími subjekty;
    3. je to nezbytné pro správné provedení Služby;
    4. je to nezbytné pro analytické a statistické účely;
    5. vyplývá to ze zákonných ustanovení obecně závazného práva;
    6. je to nezbytné pro obranu nároků nebo práv Administrátora, včetně probíhajícího soudního řízení;
    7. nastala okolnost představující hrozbu pro život, zdraví, majetek nebo bezpečnost
13. V souladu s platnými předpisy a pokud je to vyžadováno a získáno souhlasem Uživatele, může Správce kombinovat informace týkající se Uživatele, včetně jeho Osobních údajů a údajů získaných pomocí souborů cookies, které mohou být také sdíleny obchodními partnery Správce nebo od nich získány. Správce může tyto informace a jejich kombinace využívat pouze k účelům uvedeným v této politice..
14. S ohledem na rozsah činnosti Správce může nastat situace, kdy poskytovatelé služeb Správce, například v oblasti správy serverů, hostingových služeb a softwaru, budou umístěni v třetích zemích. V takovém případě budou Osobní údaje Uživatele předávány mimo Evropský hospodářský prostor - veškeré přenosy Osobních údajů budou prováděny na základě tzv. standardních smluvních doložek, přijatých Evropskou komisí, a zajišťujících odpovídající úroveň ochrany v souladu s platnými předpisy.
15. Předání Osobních údajů Správcem může nastat také v případě, že Uživatel objedná Službu vyžadující předání Osobních údajů do třetí země. V takovém případě může být přenosu Osobních údajů Uživatele základem rozhodnutí Evropské komise, které potvrzuje odpovídající úroveň ochrany. Pokud jde o předání Osobních údajů do třetí země, pro kterou Evropská komise nevydala rozhodnutí potvrzující odpovídající úroveň ochrany, Správce bude používat odpovídající opatření prostřednictvím posouzení zabezpečení prováděného příjemcem údajů a analýzy dodržování práv subjektů údajů v zemi příjemce údajů. V situaci, kdy Evropská komise nevydá rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany nebo kdy Správce nezajiší odpovídající právní zabezpečení, mohou být Osobní údaje předány do třetí země na základě jedné ze skutkových předpokladů uvedených v čl. 49 odst. 1 GDPR, zejména na základě výslovného souhlasu Uživatele nebo s využitím standardních smluvních doložek stanovených v příslušném rozhodnutí Evropské komise.
16. V případě předání Osobních údajů subjektu v třetí zemi (mimo Evropský hospodářský prostor) bude každý případ exportu Osobních údajů zaznamenán v evidenci operací zpracování údajů.
17. V souladu s platnými předpisy a pokud je to vyžadováno a získáno souhlasem Uživatele, může Správce využívat informace poskytnuté Uživatelem pro účely přímého marketingu prostřednictvím elektronických prostředků komunikace (např. zasílání informačních bulletinů nebo jiných zpráv, které podle Správce mohou být pro Uživatele zajímavé, nebo zasílání reklamy zaměřené na konkrétního Uživatele).
18. V souvislosti s marketingovými zprávami posílanými prostřednictvím elektronických prostředků komunikace
19. ůže Uživatel kdykoli odvolat svůj souhlas kliknutím na příslušný odkaz obsažený v každé mu zaslané zprávě nebo posláním e-mailu na adresu: pomoc@petsy.eu.

IV. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ AUTOMATIZOVANÝM ZPŮSOBEM

Osobní údaje nebudou zpracovávány automatizovaným způsobem, a k profilování nedojde.

V. PRÁVA UŽIVATELE

1. Podle ustanovení nařízení GDPR má Uživatel následující práva týkající se kontroly zpracování osobních údajů:
   1. právo na přístup k obsahu osobních údajů (např. získání informací o tom, jakého druhu osobní údaje jsou zpracovávány Správcem, získání kopie svých osobních údajů);
   2. právo na požadavek opravy, aktualizace nebo korekce osobních údajů;
   3. právo na žádost o odstranění osobních údajů, pokud jsou nekompletní, neaktuální, nepravdivé nebo byly shromážděny porušením právních předpisů, nebo jsou zbytečné pro splnění účelu, pro který byly shromážděny; bez ohledu na výše uvedené má Uživatel možnost smazání svého účtu na Platformě (což však není totožné s vymazáním osobních údajů)
   4. právo podat stížnost u dozorčího orgánu odpovědného za ochranu osobních údajů - tj. u prezidenta Úřadu pro ochranu osobních údajů (např. v případě, že zpracování osobních údajů porušuje ustanovení GDPR nebo jiné předpisy týkající se ochrany osobních údajů);
   5. právo požadovat omezení zpracování osobních údajů;
   6. právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, pokud zpracování probíhá na základě oprávněného zájmu Správce nebo pro účely přímého marketingu.

   Pokud jsou osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu, má Uživatel následující práva:

   1. právo kdykoliv odvolat udělený souhlas;
   2. právo na přenos osobních údajů.
2. Pro uplatnění svých práv se může Uživatel obrátit na Správce prostřednictvím komunikačních kanálů uvedených v bodě VIII: "Kontaktní údaje".

VI. SOUBORY COOKIES

1. Správce v rámci Platformy a Aplikace používá soubory cookies.
2. Správce zpracovává údaje obsažené ve souborech cookies během užívání Platformy Uživateli za následujícím účelem:
   1. vedoucí anonymní statistiky umožňující Správci zlepšit funkcionalitu Platformy a/nebo Aplikace;
   2. identifikace Uživatelů jako přihlášených na Platformě a/nebo Aplikaci a zobrazení, že jsou přihlášení;
   3. zapamatování údajů z vyplněných objednávkových formulářů pro objednání Služby péče nebo přihlašovacích údajů na Platformě a/nebo Aplikaci;;
   4. přizpůsobení Nabídky individuálním preferencím Uživatelů;
   5. určení počtu osob využívajících Platformu a/nebo Aplikaci a získání informací o způsobu jejich využívání;
   6. vedoucí marketingových aktivit (posílání reklam a informací o akcích).
3. V rámci Platformy jsou používány následující typy cookies: nezbytné cookies, funkční cookies, analytické a výkonnostní cookies, reklamní a cílené cookies.
4. Většina dostupných internetových prohlížečů na trhu automaticky přijímá ukládání souborů cookies. Je možné stanovit podmínky používání souborů cookies pomocí nastavení vlastního internetového prohlížeče. To znamená, že lze například částečně omezit (například dočasně) nebo úplně zakázat možnost ukládání souborů cookies na počítači - v posledně uvedeném případě to však může mít vliv na některé funkce Platformy (například nemusí být možné projít cestou objednávky prostřednictvím Objednávkového formuláře). Navíc Správce v rámci Platformy umožňuje Uživateli výběr souborů cookies, které budou používány.
5. Nastavení internetového prohlížeče pro soubory cookies je zásadní z hlediska souhlasu s používáním souborů cookies Platformou - podle předpisů může takový souhlas být vyjádřen také nastavením internetového prohlížeče.
6. Podrobné informace o změně nastavení souborů cookies a jejich vlastním odstranění v nejpopulárnějších internetových prohlížečích jsou k dispozici v nápovědě internetového prohlížeče.
7. Správce shromažďuje také provozní údaje (tzv. logy - IP adresa, doména), které jsou uchovávány po dobu neurčitou a používány výhradně k vytváření statistik, které pomáhají spravovat Platformu. Tyto údaje mají povahu sbírkovou a anonymní, tj. neobsahují identifikující prvky osob, které navštěvují Platformu. Logy nejsou zpřístupněny třetím stranám.

VII. BEZPEČNOST OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce zajistí vhodná bezpečnostní opatření s cílem zajistit, že Osobní údaje jsou zpracovávány bezpečným způsobem, zejména tak, aby k nim měly přístup pouze oprávněné osoby a pouze v rozsahu nezbytném k plnění jejich úkolů. Správce podniká veškerá opatření k tomu, aby subjekty spolupracující s ním poskytovaly záruku používání vhodných bezpečnostních opatření vždy, když zpracovávají Osobní údaje na základě zadání Správce.

   Konkrétně se jedná o následující bezpečnostní opatření:

   1. Ochrana Osobních údajů před neoprávněným přístupem;
   2. Aktualizace softwaru prostřednictvím pravidelných aktualizací;
   3. Přístup k individuálnímu účtu na Platformě pouze po přihlášení pomocí uživatelského jména a hesla; hesla jsou tajná a jsou uložena v databázi jako tzv. hashe;
   4. Šifrování Osobních údajů v databázi;
   5. Certifikát SSL.
2. Správce učiní veškeré úsilí pro zajištění, že přenos dat pomocí internetu při používání Platformy a Aplikace je bezpečný, tj. aby přenášené informace byly předávány s dodržením důvěrnosti, integrovanosti a úplnosti přenášených údajů.
3. Správce prohlašuje, že bez ohledu na přijatá opatření k zajištění bezpečnosti Platformy a Aplikace, vzhledem k veřejné povaze internetu by měli Uživatelé počítat s rizikem získání a modifikace údajů Uživatelů neoprávněnými osobami. Uživatelé by měli také v zájmu zvýšení bezpečnosti svého zařízení a údajů používat vhodná technická opatření, která minimalizují výše uvedená rizika prostřednictvím používání antivirových programů a ochranných opatření pro uživatele internetu.
4. Veškeré mimořádné znaky fungování Platformy a Aplikace, zejména odlišný vzhled Platformy a Aplikace (grafický design), dosud nesetkávané zprávy, obrázky, bez předchozí informace od Správce Uživatelům o možnosti takových událostí, mohou znamenat pokus o neoprávněné převzetí Hesla nebo jiné neoprávněné jednání třetích stran. V takovém případě Správce doporučuje okamžité přerušení používání Aplikace nebo Platformy a informování Správce o takové události.

VIII. KONTAKTNÍ ÚDAJE

V případě jakýchkoliv otázek, žádostí a dotazů týkajících se Vašich Osobních údajů nebo pokud máte zájem využít práva stanovená touto politikou, můžete se obrátit na Správce prostřednictvím jednoho z níže uvedených kontaktů:

e-mail: pomoc@petsy.eu

IX. PŘESMĚROVÁNÍ

Platforma a/nebo Aplikace obsahuje odkazy (odkazy) na webové stránky obchodních partnerů Správce. Pokud dojde k přesměrování, Uživatel je povinen se seznámit s obchodními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů daného obchodního partnera. V důsledku takového přesměrování Správce neprovádí zpracování Osobních údajů Uživatele a subjektem zpracování bude správce stránky, na kterou byl Uživatel přesměrován, na podmínkách stanovených jeho zásadou ochrany osobních údajů.

X. ZMĚNY V ZÁSADÁCH OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správce usiluje o udržování aktuálnosti této politiky a její aktualizace. V případě změny právních předpisů, soudní praxe, pokynů dozorčích orgánů odpovědných za dohled nad zpracováním Osobních údajů, zavedení Kódů dobré praxe (pokud bude Správce vázán takovými kódy), změny technologií, způsobů, cílů nebo právních základů zpracování Osobních údajů Správce provede příslušné změny této politiky, o čemž budou Uživatelé informováni prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu uvedenou Uživatelem při registraci, a prostřednictvím oznámení zobrazeného na Platformě a v Aplikaci.